People Specialist = Information Specialist

กลับมานั่งพลิกไป พลิกมาใน Tipping point เจอ quote เด็ด เลยเอามาฝากกัน (ต่อเนื่องจากงานเมื่อวาน) โดยเฉพาะคนที่ยังไม่เข้าใจว่า ทำไมการสร้างสายสัมพันธ์ทางสังคม (social) จึงมีความสำคัญต่อคนทำงานด้านสารสนเทศ

“It’s possible that Connectors learn about new information by an entirely random process, that because they know so many people they get access to new things wherever they pop up. If you look closely at social epidemics, however, it becomes clear that just as there are people we rely upon to connect us with new information. There are people specialists, and there are information specialists.”

ในบทที่ 2 Gladwell พยายามบรรยายให้เห็นความสำคัญของคนที่เป็น connector ซึ่งเป็นคนที่รู้จักคนเยอะมาก การรู้จักคนมาก ถือได้ว่าเป็นคนที่มีทักษะ และถือเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคน ในขณะเดียวกันก็สามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านสารสนเทศด้วยเช่นกัน เพราะการรู้จักคนเยอะ นั่งหมายความว่า เค้ามีโอกาสที่จะได้พอเจอกับข้อมูล สารสนเทศใหม่ ๆ โดยไม่ได้ตั้งใจมากกว่า

แต่กระนั้น มันก็ยังไม่จริงเสมอไป…